Onglet pour page Facebook

Onglet pour page Facebook

Ajoute sur votre page Facebook un onglet qui affichera l'interface d'envoi de feedbacks.

Si vous ajoutez ce widget sur une page nationale, il affichera tout d’abord une interface Store Locator permettant à l’utilisateur de choisir un magasin auquel envoyer ses feedbacks.

Uniquement disponible sur desktop

Puisque les applications Facebook ne sont pas supportées sur mobile, votre onglet ne sera disponible que sur la version desktop du réseau social.

Pour collecter des feedbacks clients depuis votre page Facebook sur mobile, utilisez un CTA pour Facebook.

Installation

Important

Avant d’installer l’onglet de page Facebook sur vos pages, il est indispensable de nous contacter en fournissant :

Celà nous permettra d’associer votre page Facebook avec vos données Critizr. Si vous ne réalisez pas cette étape, vous obtiendrez une erreur.

  1. Lancez l’outil d’ajout de page Facebook et connectez-vous à votre compte Facebook, si celà n’est pas déjà fait.
  2. Sélectionnez la/les page Facebook à laquelle ajouter l’onglet Critizr, et validez.

Captures d’écran

Configuration

Position de l’onglet

Nous vous conseillons de déplacer votre onglet Critizr suffisamment haut dans votre liste d’onglets Facebook pour qu’il soit visible par vos clients. Pour ce faire, depuis votre page Facebook :

  • Cliquez sur Plus
  • Cliquez sur Gérer les onglets
  • Glissez l’onglet “Envoyer un avis” à la position souhaitée
  • Validez

Libellé de l’onglet

Par défaut, l’onglet Critizr s’appelle “Envoyer un avis”. Ce libéllé est toutefois personnalisable, comme ceci :

  • Une fois sur votre page, cliquez sur Paramètres, en haut à droite.
  • Cliquez sur Applications
  • Parmi vos applications, Critizr y figure. Cliquez sur Modifier les paramètres
  • Dans “Nom d’onglet personnalisé”, renseignez le texte que vous désirez faire apparaître.
  • Validez